L’accueil joue un rôle clé dans l’expérience client, encore plus pour les secteurs clés comme la restauration, mais à l’Epi d’Or , il semble y avoir des problèmes. Des remarques sur l’attitude de certains employés montrent qu’un effort est nécessaire pour améliorer ce point important. Epi d’Or : des efforts attendus pour un meilleur
Le système bancaire haïtien est souvent pointé du doigt pour son manque de transparence et sa gestion controversée des devises étrangères, en particulier du dollar américain. Dans un pays où une grande partie de l’économie est dollarisée, les clients se retrouvent fréquemment face à un dilemme frustrant : bien qu’ils déposent des dollars sur leurs comptes, ces devises ne sont pas toujours disponibles lors des retraits. Cette situation crée des tensions à plusieurs niveaux et soulève des questions sur la gestion interne des banques, les directives économiques nationales, et le rôle souvent invisible des autorités bancaires.
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